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事实上，你所知道的产品常识，有可能都是大坑！

如果问你：一个企业如何持续地获得持续的竞争力，拥有强大的护城河？

标准答案很可能是：优质产品、高市场份额、有效执行和卓越管理！

而真正的护身符应该是无形资产、客户转换成本、互联网经济和成本优势。

其中“无形资产”，指的就是企业所拥有的品牌、专利或法定许可，它们能让企业出售竞争对手无法效仿的产品或服务，这个内容细分涵盖企业的方方面面。

现在很多人在忽视品牌力量，以为拥有互联网包打一切。事实是那些牛逼的互联网公司更注重品牌的打造，因为他们知道这样才能持久。

我们先来看看，拥有品牌效益的差别

1.拜耳制药公司（Bayer）的阿司匹林，化学成分上与其他阿司匹林完全相同，但价格是普通阿司匹林的2倍，这就是品牌的力量。

2.一家寿司店，两家相距不超过30米，但其中一家同样寿司比另一家贵了2倍，因为它是网红店。网红也是品牌，只是我们不知道这品牌力能持续多久罢了。

但，如果你以为一种普通商品，仅仅因为品牌就变得异常强大，那你就太照本宣科了。大多数品牌的力量，还是源于它独特的品质。

品牌最大的现实价值，在于它能减少客户的搜索成本。比如吃必胜客，开宝马坐奔驰，喝可口可乐，买苹果手机或电脑等。

品牌是身份ID，代表差异化存在，产品个性和服务承诺。

减少客户的搜索成本绝非减少时间这么简单，比如你喜欢具有设计师感的款式服装，你很可能选择江南布衣之类，于是每次购买你都选直接选择这类风格。因为，他会聚焦。

但，这未必让其定价更高。苹果不可能卖出VERTU手机的价，因为定位不同。当然，虽然后者已经破产了，但不代表它的产品和经营就一定是错误的。

对于以品牌为基础的经济护身符来说，最大的危险就在于，品牌一旦失去魅力，企业也就再也无法收取溢价了。

在数字时代，品牌该怎么形成自己的护身符呢？

一、品好名一半——取好品牌名

1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源，降低传播成本。

2、成功的公司大多名字朗朗上口，品牌超过4个字传播成本就太高。例：美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气，别人一听就以为是美国的牌子。譬如：成龙，原名陈港生;刘德华，原名刘福荣、王菲，原名王靖雯。

3、麦当劳耳熟能详的一个品牌名，一度成就了风行一时的快餐文化，改名“金拱门”后，网上一片哗然!

二、避免服务同质化——靠精神享受议价

21世纪是一个产品过剩，服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略，很难做文化，很难溢价，很难创造精神享受，那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价，让客户产生持续购买力。

在数字时代，我们需要思考的本质是：你得有好的产品和服务，解决某一类人群的某一类需求？

产品就是最好的营销，解决对的问题

三、品牌的文化战略

1、品牌故事：顾客凭故事记住你。因为人都喜欢听故事，越有历史，意义越大。

2、品牌文化：就是品牌的核心价值。

品牌的核心价值就是品牌传播的核心价值观。它通过顾客为什么买这个产品，通过顾客的需求来判断，提炼。例：百事可乐卖的是年轻和激情；耐克卖的是激情和能量;阿玛尼：潇洒的男人就穿阿玛尼；星巴克卖的是空间及小资文化; 油烟机找卖点：让女性健康起来; 模世能培训的价值观：拒绝理论，注重实战，帮助客户提升利润。如卖矿泉水：首选卖健康。如果你的对手已经卖健康了，你可以卖激情。

3、一个人为什么会有朋友？两个条件：一是自己有核心价值观；二是朋友认同和支持他的核心价值观。否则这个人就没有知已。品牌为什么没有消费者？没有粉丝？没有支持者？就是因为你没有个性，没有核心价值观。有了就会吸引和你有同样价值观的人。支持你核心价值观的人的越多，品牌营销的速度就越快。

通过文化战略：语言、文字表达抢占客户的心智高度。

四、品牌的高度战略

不断地告诉你的顾客我是领导品牌。或者告诉你的顾客我就是第一品牌。(如果前两者都没有，还有这招。)消费者喜欢第一，所以第一是建立顾客信任感最直接的方式，不能成为第一也要成为新品类的第一！

你一定要告诉你是第一，没有第一也要造出个第一。例：“中国门业二十大品牌”这纯粹是自杀行为。如果你确实不是第一，那就找差异化，如“中国榆木门业第一名” 例：模世能：模世能不是第一个做商业模式培训的企业，但是是做实战商业模式的第一名！

五、品牌差异化战略

1、释义：就是找到产品不同角度的优点，聚焦到极致，然后塑造价值给顾客，将相同的产品卖出不同。我们无法改变产品，但是我们可以改变对产品的看法。看到的角度不同，结果就完全不同。 例：盲人摸象：每个人对大象的理解完全不一样，因为他们看到的点不一样。我们改变不了大象，但是我们可以改变看大象的角度。

2、世界上根本没有不好的产品，只是你根本不知道发掘它的优点，塑造它的价值。一个企业家，营销大师就是引领别人的思想，把缺点变成优点，把优点发挥到极致。

移动时代人手一个智能终端，因为沟通永不间断。一方面延长了信息传播时间，另一方面通过社交又打破了阶层界限，高度参与性迫使每个品牌换种方式去思考和沟通，使得内容更具互动性和个性化。

服务对的人，并建立和维系长期稳定的关系。那新客户哪里来，傻瓜，老客户会帮你带来！尽管他所做的，连自己都不知道已经帮你带来了新客户。